U deelt persoonsgegevens met ons
Wanneer u met ons contact heeft, of wij contact met u opnemen in het kader van onze dienstverlening, verstrekt u verschillende persoonsgegevens aan ons. Wij behandelen deze informatie met grote zorg. We vinden het belangrijk om duidelijk te zijn over welke gegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, met wie we deze gegevens delen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens. In dit privacy statement leggen wij dit allemaal uit. Mocht u na het lezen nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

1. Wie zijn wij?

Van Eck Verzekeringen en Advies is een onafhankelijk financieel adviesbureau. Wij bemiddelen bij het afsluiten van contracten met banken en verzekeraars.
Onze onderneming is gevestigd op het adres: De Flier 3839, 6605 ZS Wijchen

Contactgegevens:

• Telefoon: 06-13384175
• E-mail: info@vaneckverzekeringen.nl
• Website: www.vaneckverzekeringen.nl
• Postadres: De Flier 3839, 6605 ZS Wijchen

2. Wat zijn persoonsgegevens en wat betekent ‘verwerken’?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die te herleiden zijn tot u als individu. U verstrekt deze gegevens wanneer u klant bent of op een andere manier contact met ons heeft. Denk hierbij aan uw naam, telefoonnummer of e-mailadres, maar ook zaken zoals uw IP-adres of kenteken. Ook gegevens van zzp’ers, eenmanszaken, vof’s en maatschappen vallen hieronder, omdat deze direct aan een persoon verbonden zijn.
Het begrip verwerken komt uit de privacywetgeving en omvat alles wat je met persoonsgegevens kunt doen. Dit varieert van verzamelen en opslaan tot aanpassen en vernietigen. De wet noemt onder andere: verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, wijzigen, opvragen, gebruiken, doorgeven, samenvoegen, afschermen, verwijderen en vernietigen.

3. Welke soorten gegevens verwerkt Van Eck Verzekeringen en Advies B.V.

Welke persoonsgegevens wij gebruiken, hangt af van het doel waarvoor we deze nodig hebben.

Hieronder gaat het onder andere om:

• Contactgegevens: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres
• Geboortedatum, geslacht, burgerlijke staat
• Identificatiegegevens zoals paspoort, rijbewijs, nationaliteit, BSN (soms vragen wij om een kopie van een identiteitsbewijs)
• Informatie over gezin, partner, dienstverband, inkomen, opleiding, beroep, werkgever en collectieven
• Financiële gegevens zoals vermogen, schulden, risico-acceptatie
• Informatie over bestaande financiële producten, zoals bankrekeningen en verzekeringen
• Gegevens over verzekerde bezittingen en activiteiten
• Bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsinformatie (indien noodzakelijk)
• Strafrechtelijke gegevens of fraude-informatie (indien relevant)
• Schadeclaims en claimhistorie
• Kentekengegevens
• WOZ-gegevens, BTW-nummer, KvK-nummer
• Sollicitatie- en personeelsgegevens

Bijzondere persoonsgegevens
Sommige gegevens zijn extra gevoelig. Denk aan gezondheidsinformatie, BSN en strafrechtelijke gegevens. Wij verwerken deze alleen als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening en hanteren hierbij extra zorgvuldigheid.
Gegevens via derden
Meestal ontvangen we uw gegevens rechtstreeks van u. In sommige gevallen ontvangen wij, op uw verzoek, informatie van derden, zoals financiële adviseurs of zakelijke relaties.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Voor het uitvoeren van onze werkzaamheden is het verwerken van persoonsgegevens noodzakelijk.

Hieronder vallen onder andere:

• Het beoordelen en accepteren van nieuwe klanten
• Adviseren, bemiddelen en beheren van verzekeringen
• Het onderhouden van relaties met (potentiële) cliënten en bezoekers
• Het opbouwen en beheren van ons cliëntenbestand
• Het afsluiten en uitvoeren van overeenkomsten
• Het uitvoeren van statistische analyses en archivering
• Gerichte marketing- en promotieactiviteiten
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Verzenden van nieuwsbrieven of specifieke informatie
• Loonberekeningen en het verstrekken van loonstroken
• Opstellen en indienen van belastingaangiften
• Uitvoering van arbeidsovereenkomsten
• Het optimaal laten functioneren van onze website en het aanbieden van passende diensten

5. Op basis waarvan verwerken wij gegevens?

Wij baseren onze verwerking op ten minste één van de volgende gronden:

• De uitvoering van een overeenkomst voor een (financiële) dienst of product
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals bewaartermijnen en zorgplicht
• Gerechtvaardigd belang, waarbij wij steeds een zorgvuldige afweging maken tussen uw belangen en die van ons
• Uw expliciete toestemming voor specifieke verwerkingen, welke u altijd kunt intrekken

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is voor het doel waarvoor wij deze hebben verkregen, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft.

7. Informatie, wijziging, bezwaar en klachten

U hebt verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, zoals:

• Inzage in de gegevens die wij van u verwerken
• Correctie van foutieve gegevens
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar maken tegen de verwerking
• Verwijdering van gegevens
• Het overdragen van gegevens aan uzelf of een andere organisatie
• Intrekken van eerder gegeven toestemming
• Een klacht indienen

Wilt u een van deze rechten uitoefenen of een klacht indienen? Stuur ons dan een brief of e-mail. Voeg daarbij een veilige kopie van uw identiteitsbewijs toe (met afgeschermde foto, MRZ, nummer en BSN).

Adres voor verzoeken of klachten:
Van Eck Verzekerigen en Advies B.V.
De Flier 3839
6605 ZS Wijchen

In sommige gevallen mogen wij uw verzoek niet inwilligen; wij informeren u dan waarom.

8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Denk aan toegangscontroles, wachtwoorden, versleuteling, autorisaties, audits en beveiligde communicatie.

9. Verstrekking van gegevens aan derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen als dit noodzakelijk is, wettelijk verplicht is, of wanneer u hiervoor toestemming hebt gegeven. Mogelijke ontvangers zijn onder meer:

• Verzekeraars
• Toezichthouders en fiscale instanties
• Klachteninstituten
• Vermogensbeheerders
• Schade-experts, taxateurs en herstelbedrijven
• Arbeidsdeskundigen en re-integratiebedrijven
• Uitvaartondernemers
• Fraudebestrijdingsdatabases zoals Fish en Cis
• Notarissen, advocaten en accountants

Daarnaast schakelen wij externe partijen in die onder onze verantwoordelijkheid gegevens verwerken, zoals ICT-dienstverleners. Met deze partijen sluiten wij verwerkingsovereenkomsten af.

10. Datalekken

Een datalek is een overtreding van de beveiliging van persoonsgegevens. Van Eck Verzekeringen en Advies B.V. is verplicht een datalek binnen 72 uur te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien nodig, bij de betrokkenen. Alle datalekken worden intern geregistreerd en beoordeeld.
U kunt een (vermoedelijk) datalek melden via: info@vaneckverzekeringen.nl

11. Website en cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. In het Cookiestatement op onze website vindt u meer informatie hierover. Op onze website kunnen links naar websites van derden staan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze partijen met uw gegevens omgaan. Raadpleeg hiervoor het privacybeleid van de betreffende websites.

12. Klachten

Heeft u klachten over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Laat het ons weten , wij zoeken graag met u naar een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Wijzigingen

Dit privacy statement kan in de toekomst worden aangepast. Op onze website vindt u altijd de meest recente versie.